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云端 OpenClaw（CatClaw）入门指南：写给产品和业务同学
整理日期：2026-04-02
适合读者：已有桌面 Claw（CatPaw Desk / 小美搭档）使用经验，想了解"云端 Claw + 大象"这种方式的产品和业务同学
一、先搞清楚：你用的桌面 Claw 和云端 Claw 有什么不同
你可能已经用过 CatPaw Desk 或小美搭档，它们都是"桌面 Claw"——打开电脑、打开 App，然后在界面里跟 AI 对话。这种方式很直观，但有一个根本限制：你不在电脑前，它就停了。
云端 Claw（公司内叫 CatClaw）解决的正是这个问题。它运行在公司的云端服务器上，不依赖你的笔记本，7×24 小时在线。你跟它交互的方式也变了——不是打开 App，而是直接在大象里发消息，就像跟一个同事聊天一样。
| 对比维度 | 桌面 Claw（CatPaw Desk） | 云端 Claw（CatClaw） |
|---|---|---|
| 运行位置 | 你的本地电脑 | 公司云端沙箱 |
| 交互方式 | 打开桌面 App，在 GUI 里操作 | 大象聊天窗口，发消息即可 |
| 在线时间 | 你开着电脑才在线 | 7×24 小时持续运行 |
| 定时任务 | 支持，但电脑关机就停 | 支持，且不受你是否在线影响 |
| 上手门槛 | 低，开箱即用 | 中等，需要申请并做初始配置 |
| 适合场景 | 坐在电脑前的即时任务 | 需要持续运行、定时执行的自动化任务 |
一句话总结：桌面 Claw 是你的"即时助手"，云端 Claw 是你的"7×24 数字员工"。
二、OpenClaw 是什么：背景与核心能力
2.1 它从哪里来
OpenClaw 是 2025 年 11 月由 PSPDFKit 创始人 Peter Steinberger 创建的开源 AI Agent 框架，最初叫 Clawdbot，后因商标问题改名为 OpenClaw。它在 2026 年 1 月底爆火出圈，2 天内获得 10 万+ GitHub Star，创下 GitHub 历史最快纪录，目前 Star 数已突破 30 万，成为 GitHub 历史上 Star 数最多的开源项目。
国内各大云厂商（阿里云、腾讯云、百度云）在 2026 年 1 月相继推出一键部署镜像，"养龙虾"成为全民热梗。美团内部基于 OpenClaw 打造了 CatClaw 平台，并通过大象个人助理的形式向全员开放。
2.2 它和普通 AI 聊天工具有什么本质区别
传统 AI 工具（ChatGPT、豆包、小美搭档）的模式是"你问它答"——你输入，它输出文字，仅此而已。
OpenClaw 的模式是"你说它做"——它不只是输出文字，而是真正执行操作：读写文件、控制浏览器、发送消息、执行代码、调用 API。更重要的是，它有长期记忆（跨会话保留上下文）和定时执行能力（不需要你在场）。
| 对比维度 | 传统 AI 聊天工具 | OpenClaw / CatClaw |
|---|---|---|
| 交互方式 | 你问它答，被动响应 | 能主动执行任务，有定时心跳机制 |
| 能力范围 | 文字输入 → 文字输出 | 可操作文件、浏览器、Shell、API |
| 记忆能力 | 仅限当前会话 | 本地持久化记忆，越用越懂你 |
| 运行模式 | 你在才能用 | 7×24 自主运行 |
2.3 核心架构（不用记，了解即可）
OpenClaw 的核心组件包括：**渠道（Channels）**负责接入大象、飞书等 IM 工具；**网关（Gateway）**是消息路由和调度中心；**智能体（Agent）**是真正"干活"的核心；**技能（Skills）**是可插拔的能力插件；**存储（Storage）**负责记忆和数据持久化。
对产品和业务同学来说，最重要的是理解：你通过大象发消息 → 消息到达云端 Agent → Agent 调用各种工具执行任务 → 结果通过大象发回给你。整个过程你不需要打开任何 App，手机上就能操作。
三、云端 CatClaw 的功能亮点
3.1 大象直接对话，随时随地
CatClaw 接入了大象，你的个人助理就是大象里的一个联系人。发消息给它，就像跟同事聊天一样。手机、电脑、iPad，只要能用大象，就能用 CatClaw。
3.2 定时任务，不需要你在场
这是云端 Claw 最核心的优势。你可以用自然语言设置定时任务，它会在指定时间自动执行并把结果发给你：
- "每天早上 9 点把今天的日程发给我"
- "每周三下午 5 点提醒我整理周报"
- "每 30 分钟抓取一次 Raptor 监控数据，有异常就通知我"
3.3 Skills 技能系统，能力可扩展
CatClaw 的能力来自 Skills（技能插件）。系统预装了一批常用技能，你也可以从 Skills 广场安装更多。常用的包括：
- 学城文档（meituan-km）：读写学城文档，总结内容，搜索知识库
- 日程管理（meituan-calendar）：查询日程、创建会议、查看忙闲
- 会议室预订（meituan-room）：自然语言预订会议室
- 大象消息（meituan-dx）：发送消息到指定群或个人
- Excel 处理（xlsx）：读取、分析、生成 Excel 表格
- PDF 处理（pdf）：提取 PDF 内容、生成 PDF 报告
- 图片生成（catclaw-image）：AI 生成图片
3.4 长期记忆，越用越懂你
CatClaw 有持久化的记忆系统。它会记住你的偏好、历史任务、未完成事项，下次对话时不需要重新解释背景。用得越久，它越了解你的工作方式。
3.5 浏览器自动化，替你操作网页
CatClaw 可以控制浏览器，替你完成网页操作：登录系统、填写表单、抓取数据、截图汇报。对于需要频繁查看某个内部系统数据的业务同学，这个能力特别实用。
四、典型使用场景：产品和业务同学最常用的玩法
场景一：定时数据播报
痛点：每天需要多次查看 Raptor 监控大盘，手动操作繁琐且容易遗漏。
解法：给 CatClaw 发一条消息：
帮我创建一个定时任务：每 30 分钟自动抓取 Raptor（替换具体地址）日常神价会场的流量数据（峰值 QPS、平均 QPS、日/周/月环比），以简洁格式发到大象。
设置完成后，它会自动定时抓取并推送，你不需要做任何操作。
场景二：日程与会议管理
痛点：查日程、订会议室需要打开 OA 系统，操作繁琐。
解法：直接在大象里说：
- "帮我看看明天有哪些会议"
- "帮我订一个明天下午 3 点的会议室，4 人，在望京"
- "看看张三明天下午有没有空"
CatClaw 会直接调用日历和会议室系统完成操作，并把结果发回给你。
场景三：学城文档处理
痛点：需要快速了解一篇长文档的核心内容，或者对文档进行润色。
解法：把学城链接发给 CatClaw：
- "帮我总结一下这篇文档的核心内容：[学城链接]"
- "检查一下这篇文档的内容和排版，给出修改建议：[学城链接]"
- "根据这个需求文档，帮我整理一份技术方案大纲：[学城链接]"
场景四：数据分析与报告生成
痛点：拿到一份 Excel 数据，需要分析并生成报告，手动操作耗时。
解法：把 Excel 文件发给 CatClaw：
- "根据这个工单明细，分析一下谁处理的工单最多，生成一份汇总报告"
- "帮我把这份数据按照业务线分组，生成一个新的 Excel 表格"
场景五：定时提醒与任务追踪
痛点：重要事项容易忘记，手动设置提醒麻烦。
解法：
- "每天 19:00 提醒我给今天的工作收个尾"
- "每周三早上 9 点提醒我开周会"
- "30 分钟后提醒我去开会"
场景六：信息聚合与搜索
痛点：需要在多个系统（学城、大象、外网）之间来回切换查找信息。
解法：
- "帮我搜索一下学城里关于 XX 功能的相关文档"
- "帮我查一下最近关于 XX 的行业动态"
- "把这几个来源的信息汇总一下，生成一份摘要"
五、如何开始使用
第一步：申请 CatClaw
在大象里搜索 Bot 管家（机器人），发送口令 "许愿"。项目团队会根据资源情况按序发放，分配完成后 Bot 管家会推送消息告知你已开通。
注意：目前优先面向正式员工开放，外包和实习生暂停供给。
第二步：找到你的个人助理
开通后，在大象里搜索"办公 AI 助理"或"个人助理"，找到带有"AI 助理"或"个人助理"标识的账号，就是你的 CatClaw 个人助理。
第三步：打个招呼，让它自我介绍
直接发消息："你好，介绍一下你自己，你能帮我做什么？"
它会告诉你当前已安装的技能和能力范围。
第四步：安装你需要的 Skills
打开 CatClaw 控制台，在 Skills 页签可以看到已安装的技能，也可以从 Skills 广场安装更多。
常用推荐：
meituan-km：学城文档读写meituan-calendar：日程管理meituan-room：会议室预订meituan-dx：大象消息发送xlsx：Excel 数据处理pdf：PDF 处理
第五步：从简单任务开始
建议从"只读"和"低风险"任务开始，熟悉后再尝试复杂操作：
- 让它总结一篇学城文档
- 查询明天的日程
- 设置一个定时提醒
- 分析一份 Excel 数据
六、养虾技巧
技巧一：换一种思维方式——想要什么结果，而不是怎么做
刚开始用 CatClaw，很多人会习惯性地问"你能做什么"，然后等它列一堆功能。更好的方式是直接说你想要的结果。
不要说"帮我查一下数据"，而是说"帮我查一下本周神价会场的 GMV，和上周相比变化了多少，用表格格式发给我"。描述越具体，结果越准确。把它当成一个新来的聪明实习生——你不需要教它怎么做，只需要说清楚你要什么。
技巧二：先让它自我介绍，再开始用
领到虾之后，第一件事不是急着派活，而是先问它："你现在装了哪些技能？能帮我做什么？"它会列出当前已安装的 Skills 和能力范围。这样你心里有数，不会派出它做不到的任务。
技巧三：主动教它记住你的偏好
CatClaw 有长期记忆，但它不会主动猜你的习惯，需要你明确告诉它。花 5 分钟做一次"入职培训"，效果会好很多：
- "我喜欢用表格格式展示数据，不要用列表"
- "发给我的报告要简洁，核心结论放最前面，不超过 200 字"
- "每次完成任务后，告诉我花了多长时间"
- "我的时区是北京时间，所有时间都用 24 小时制"
说完之后可以加一句"记住这些偏好"，它会写入记忆文件，后续任务都会自动应用。
技巧四：把重复性工作批量交出去
云端 Claw 最大的价值不是帮你做一件事，而是帮你把每天都要做的重复性工作自动化。建议你花 10 分钟想一想：我每天/每周有哪些固定要做的事？ 然后一次性都设置成定时任务。
常见的可以交出去的工作：每日日程播报、数据大盘定时抓取、周报提醒、会议前提醒、竞品动态监控等。设置一次，长期受益。
技巧五：任务失败了，把报错直接发给它
CatClaw 执行任务时偶尔会出错。遇到这种情况，不要自己去排查，直接把报错信息或者"它说了什么"原文发给它，加一句"帮我修复这个问题"。它有自我诊断和修复能力，大多数情况下能自己解决。
如果它完全没有回复，可以发："你现在状态正常吗？帮我检查一下。"
技巧六：用"先做一次看看效果"来验证定时任务
设置完定时任务后，不要等到下次触发时间才知道有没有问题。直接说"手动触发一次，让我看看效果"，它会立刻执行一遍并把结果发给你。确认没问题再让它按计划跑。
技巧七：给它起个名字，建立工作关系
这听起来有点玄，但实际上很有用。给你的虾起一个你记得住的名字（在 Bot 管家发"给我的助理改个名称，叫 XX"），然后在对话里把它当成一个真实的工作伙伴来沟通。这样你会更自然地描述任务背景，它也能更好地理解你的意图。
技巧八：复杂任务拆成小步骤
如果你有一个比较复杂的需求，不要一次性把所有要求都堆在一条消息里。先让它完成第一步，确认结果对了，再继续下一步。比如：
- 先说"帮我读取这份 Excel，告诉我有哪些字段"
- 确认字段理解正确后，再说"好，现在按业务线分组，统计每组的总金额"
- 最后说"把结果生成一份新的 Excel 发给我"
分步走比一次性说清楚更可靠，也更容易在中途纠偏。
技巧九：让它帮你写"咒语"
如果你不知道怎么描述一个任务，可以直接问它："我想每天自动汇总 XX 数据，你觉得我应该怎么跟你说？帮我写一个好用的指令模板。"它会给你一个经过优化的提示词，你以后直接用就行。
注意事项：信息安全
使用 CatClaw 时请注意：
- 禁止输入公司 C2 及以上敏感信息（如用户数据、财务数据、核心算法等）
- 禁止将公司敏感信息输出到公司外
- 禁止将员工账号认证凭据给 CatClaw
- 如有疑问，参考公司信息安全规定
七、常见问题
Q：CatClaw 和桌面 Claw（CatPaw Desk）能同时用吗？
A：可以，它们是两个独立的产品，定位不同，互不影响。桌面 Claw 适合坐在电脑前的即时任务，云端 Claw 适合需要持续运行的自动化任务。
Q：CatClaw 免费吗？
A：大象个人助理面向个人免费使用。
Q：助理不回消息怎么办？
A：在 CatClaw 控制台（nocode.sankuai.com/#/cat-claw）的聊天测试里试一下，如果也不回复，可以尝试"重启 Gateway"。
Q：安装了 Skill 重启后丢失？
A：重要文件建议放在 workspace 目录下，并配置 Git 备份。
Q：能访问外网吗？
A：可以访问外网，有特殊需求可联系开白名单。
Q：怎么修改助理的名字和头像？
A：向 Bot 管家发送"给我的助理改个名称/头像，叫 XX"。